2025年06月06日
お客様各位
『コーヒーバッグ アソートセット 6袋入』における 賞味期限誤表記に関するお詫びと自主回収・返金のご案内
拝啓
平素より弊社商品の格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、カナエ紙工株式会社が加工し、弊社が販売しております『コーヒーバッグ アソートセット 6袋入』の一部商品におきまして、外装（箱）に記載の賞味期限に誤りがあることが判明いたしました。深くお詫び申し上げます。
つきましては、お客様に安心してご使用いただくため、当該商品の自主回収とご返金を実施させていただきます。
なお、個包装に印字されている「26.3.18」が正しい賞味期限です。今回の回収は外箱に実際の賞味期限よりも後の日付を記載してしまったために行うものです。商品（内容物）自体の品質・安全性にはまったく問題ございません。
この度、お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう品質管理体制を強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
１．対象商品
商品名：コーヒーバッグ アソートセット 6袋入
販売期間：2025年4月1日〜2025年6月4日
賞味期限印字：外箱裏面下部に「26.3.28」と記載されているもの
外箱 裏面 下部 印字「26.3.28」
包装 裏面 上部 印字「2026.3.18」
※「2026.3.18」が正しい賞味期限です。
２．本件の経緯
（１）2025年6月4日、堀口珈琲の出荷施設において、検品時に該当商品の外箱に記載されている賞味期限が、個包装に記載されている賞味期限と異なることが発覚しました。
（２）カナエ紙工株式会社で確認を行った結果、製造段階において賞味期限の印字工程で印字内容にミスがあり、外箱と個包装の印字内容にズレが発生していたことが判明しました。
（３）該当商品のさらなる流通とお客様の混乱を防ぐため、リコール（自主回収）を実施する決断をしました。
３．お客様へのお願いと対応
１．ご郵送の場合
下記の商品送付先住所まで、料金着払いにて商品をご送付ください。商品到着後、お品代をご返金させていただきます。
２．堀口珈琲各店舗での対応の場合
堀口珈琲の下記店舗でも、該当商品の回収およびご返金の対応をさせていただきます。
【世田谷店】【狛江店】【上原店】【Otemachi One店】【玉川�眦膕�S・C店】
● 商品送付先
カナエ紙工株式会社 本部事業所
〒799-0121
愛媛県四国中央市上分町346
0896‐58‐5611
※ご送付の際は、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を
お書き添えのうえ、送料着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
(お客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません)
● お問い合わせ先
カナエ紙工株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル：0120‐58‐5074
受付時間：平日 午前 9 時から午後 5 時まで
お問い合わせHP：
https://www.kanaeshiko.co.jp/contact.html
